Conditions générales de vente
Acceptation des conditions générales de vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente peuvent être modifiées à tout moment par Zigzag-Concept sans préavis.
Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.
Livraison et fabrication.
Commandez le plus tôt possible, si vous voulez votre commande pour une date précise.
Nous faisons le maximum pour vous garantir une réception de votre commande dans les meilleurs délais. Mais il est possible que le ou les articles commandés soit en rupture de stock ou que la Poste traîne un peu…
Si votre commande arrive après la date souhaitée et pour quelque raison que ce soit cela n’est pas malheureusement pas une raison de retour. Car nous ne sommes pas responsables de la qualité de prestation des services postaux. En cas d’égarement de votre colis par la Poste la requête doit être faite par vos soins auprès de la Poste.
Si le colis nous est retourné par la poste, nous vous contacterons par mail et ou par téléphone et nous attendrons votre accord pour procéder à une nouvelle expédition qui sera à votre charge.
Annulation d’une commande
Vous avez le droit de rétracter par écrit la commande, par courrier, par e-mail , ceci dans un délai de deux semaines après réception de la livraison.
Sont exclus du droit de rétractation les contrats pour lesquels la marchandise est réalisée, notamment brodée ou imprimée, selon les souhaits particuliers du client.
Chaque commande est unique, produite spécialement pour vous. La marchandise ne peut donc pas être remise en stock et vendue.
Chaque commande personnalisée sera fabriquée exactement selon vos envies. Le modèle la taille, la couleur, le motif/texte sont choisis par vos soins. .
Nous n’acceptons pas les demandes de remboursement dues à des changements d'avis sur l'achat ou sur la personnalisation de l'article. Dans ces cas vous ne pouvez pas exercer votre droit de retour.
Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise pour une raison liée à un défaut du produit (article abîmé) ou si nous avons fait une erreur dans la broderie ou l'impression nous vous échangerons l’article ou vous rembourserons.
Contenu du site
Zigzag-Concept met à disposition des utilisateurs de ce site des informations et outils vérifiés, mais ne saurait être tenue responsable des erreurs ou de l'indisponibilité de certaines informations. Nous remercions les utilisateurs du site de nous faire part d'éventuelles omissions, erreurs ou corrections, en adressant un e-mail .
Nous souhaitons limiter autant que possible les inconvénients occasionnés par des erreurs et problèmes techniques mais nous ne pouvons pas garantir que notre service ne sera pas interrompu.
Couleurs et Tailles
Les mesures et les couleurs des vêtements annoncées sur le site ont un rôle d'information uniquement.
Les coloris des projets (motifs/texte brodés) sont donnés à titre indicatif et nous ne pouvons garantir une similitude absolue de l'exécution, bien que nous nous efforcions toujours de nous en rapprocher au maximum.
Disponibilité des articles.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles, étant précisé que Zigzag-Concept fait son possible pour que la majorité des produits soient toujours disponibles.
Si un produit venait à être indisponible après l'enregistrement de la commande du client, ce dernier en sera informé dans le plus bref délai par courrier électronique ou postal dès que nous aurons connaissance de l'indisponibilité du produit.
Dans le cas d'un produit momentanément indisponible,Zigzag-Concept peut différer l'exécution de la commande sous réserve que le réapprovisionnement en produits indisponibles soit attendu dans un bref délai
En cas de commande différée pour indisponibilité momentanée, Zigzag-Concept en avise le client par courrier électronique.
Prix et paiement
Les prix sont exprimés en Euros et toutes taxes comprises. Les prix indiqués sur les fiches produit dans la boutique ne comprennent pas la personnalisation et le transport.
Les prix affichés sur le site sont garantis pendant la durée d'affichage des articles à l'écran dans la limite des stocks disponibles.
Le règlement doit être effectué lors de la commande, sur le site ou par virement bancaire. La commande sera traitée dès la réception du paiement.